Семья из Нижневартовска не могла попасть на обратный авиарейс из-за горного обвала на дороге.
Роспортебнадзор города Нижневартовска помог вартовчанке добиться возврата денег за билеты на самолет от перевозчика «Ютэйр». Семья из Нижневартовска отдыхала в Киргизии и не смогла вовремя прибыть в аэропорт Бишкека, чтобы улететь домой. Причиной стал перекрывший дорогу до аэропорта обвал в горах, сообщила пресс-служба Управления Роспортебнадзора по ХМАО-Югре.
По данным ведомства, семья заранее сообщила о форс-мажоре в авиакомпанию, но менеджеры авиаперевозчика предложили неприемлемый для вартовчан вариант перелета — через неделю. Семья вернулась домой другим маршрутом, а в компанию «Ютэйр» обратилась с требованием вернуть деньги за обратный перелет.
Перевозчик отказал вартовчанке компенсировать перелет, поэтому женщина вынуждена была обратиться к юристам Роспотребнадзора.
Было подано исковое заявление в мировой суд Нижневартовска. По результатам заседания суд удовлетворил требование вартовчанки полностью: в ее пользу присуждено 100,310 тыс рублей, из них компания «Ютэйр» обязана оплатить 33,436 тыс. рублей штрафа за отказ вернуть деньги потребителю в добровольном порядке.
Напомним, что авиабилеты туда-обратно семье обошлись в сумму 140 тыс. рублей.
