Свердловская железная дорога установила интерактивные справочные видеосервисы на 16 вокзалах Свердловской магистрали.
У жителей Нижневартовска и еще 15 городов, объединенных сетью Свердловской железнодорожной магистрали, стал популярным интерактивный справочный видеосервис. Как рассказали в пресс-службе СвЖД, с начала 2023 года за видеоконсультацией обратились 7,7 тысяч человек. Пассажиры Свердловской железной дороги смогли оценить скорость и удобство сервиса.
Самые частые вопросы, которые задают пассажиры, касаются расписания поездов, наличия билетов и их стоимости. Также людей интересуют варианты проезда с пересадкой.
Из самых необычных обращений был вопрос о том, можно ли провезти бесплатно кошку, если ей нет пяти лет, по аналогии с маленькими детьми; если выкупить одно купе, можно ли в нем проехать двоим взрослым, трем детям, семи кошкам, трем собакам и двум крысам.
Напомним, интерактивными видеоинформаторами были оснащены железнодорожные вокзалы в 16 городах СвЖД, в их число вошли Нижневартовск-1, Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Камышлов, Серов, Пермь-2, Тюмень, Тобольск, Сургут, Пыть-Ях, Когалым, Ноябрьск-1, Ноябрьск-2, Коротчаево.
